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Questions fréquentes

Câble d’alimentation pour Thomson 4K Streaming Stick : questions et réponses

Vous voulez faire fonctionner Thomson 4K Streaming Stick sur le port USB du téléviseur plutôt que sur une prise ? Voici les questions que l'on nous pose le plus souvent sur le câble d'alimentation pour Thomson 4K Streaming Stick, avec des réponses courtes et claires. Si la vôtre n'y figure pas, écrivez-nous.

Les questions de nos clients

Comment vérifier que ma clé Thomson convient au câble ?

Thomson a vendu plusieurs clés 4K, et l'entrée d'alimentation peut changer d'une génération à l'autre. Regardez les valeurs sur le bloc d'alimentation d'origine. S'il indique 5 V et 1 A, vous êtes dans la plage prévue pour le câble. Toujours un doute ? Envoyez-nous le numéro de modèle.

L'appareil Thomson 4K est-il fourni ?

Non. Vous recevez uniquement le câble d'alimentation. Vous gardez votre propre appareil, branché sur le port HDMI du téléviseur comme avant.

Faut-il une connexion internet ?

Oui. Le câble fournit seulement le courant. Les applis et les chaînes viennent de Thomson 4K, qui a besoin du Wi-Fi ou d'une autre connexion, par exemple un routeur mobile dans le camping-car.

Peut-on l'utiliser dès la sortie de la boîte ?

Il est livré chargé. Laissez-le tout de même environ 60 minutes sur un port USB avant la première utilisation pour une charge complète. Ensuite, il se recharge tout seul.

Quand vais-je le recevoir, et puis-je le renvoyer ?

Les commandes passées avant 13 h un jour ouvré partent le jour même, et toujours sous 3 jours ouvrés. La livraison coûte 15 € dans l'UE et 29 € vers le reste de l'Europe, avec suivi DHL. Vous pouvez le retourner dans les 14 jours suivant la livraison, les frais de retour restant à votre charge. Le détail figure dans nos conditions générales de vente.